Ikäihmisten palvelut

Olemme mukana hallituksen kärkihankkeessa, jossa kehitetään ikäihmisten kotihoitoa ja vahvistetaan kaikenikäisten omaishoitoa (I&O) yhdenvertaisiksi, hyvin koordinoiduiksi ja kustannusten kasvua hillitseviksi palveluiksi.

Neuvonta ja ohjaus ikäihmisille

• Ota yhteyttä neuvontaan ja ohjaukseen, jos sinua askarruttaa jokin omaan tai läheisen ihmisen ikääntymiseen, arkeen tai toimintakykyyn liittyvässä asiassa.
• Puhelinpalvelussa voit keskustella asiasta ammattilaisen kanssa ja saada neuvontaa tilanteen ratkaisemiseksi tai ohjeita kotona asumista tukevien ja helpottavien palveluiden löytämiseksi sekä käynnistämiseksi.
• Voit halutessasi jättää takaisinsoiton, jolloin soitamme sinulle takaisin mahdollisimman pian tai viimeistään seuraavan arkipäivän aikana. Palvelu on maksuton.
• Olemme koonneet usein kysyttyjä kysymyksiä ja ammattilaisten laatimia vastauksia omalle sivulle. Vastaus mieltäsi askarruttavaan asiaan voi löytyä sieltä! Pääset sivulle tästä linkistä.

Puhelinpalvelu:

p. 019 226 0403

Ajalla 31.5.-8.8.2021 avoinna

arkisin ma-pe klo 8-12

Kesäkauden jälkeen 9.8.2021 alkaen avoinna seuraavasti:

Arkisin ma-to 8-15 ja perjantaisin sekä arkipyhien aattoina 8-13

• Lisätietoja ikäihmisten palvelujen neuvonta ja ohjaus -sivulla.

• Huom! Kun epäilet koronavirustartuntaa, tee oirearvio nettipalvelussa (24/7) tai soita koronahoitopuhelimeen: 019 226 0099 (avoinna joka päivä klo 8-20). Lisätietoja: www.keski-uudenmaansote.fi/koronavirus
  
  
• Koronarokotustiedotteet, rokotusaikataulu, tietoa kutsumenettelystä ja ajanvarauksesta: www.keski-uudenmaansote.fi/koronarokotukset

 Sähköinen asiointi

Yhteydenotto sosiaalihuoltoon tuen tarpeen arvioimiseksi:  

• Asiakkaalle, joka on huolissaan omasta tai läheisensä elämäntilanteesta.
• Ammattilaiselle, jos haluat ottaa yhteyttä asiakkaasi kanssa sosiaalihuoltoon (asiakas tunnistautuu ja kirjaa).
• Yhteydenotto tehdään itsestä ja omasta tilanteesta vahvasti tunnistautuneena pankkitunnuksin, mobiilivarmenteella tai varmennekortilla (yhdessä ammattilaisen kanssa asiakkaan suostumuksella). 
• Tästä linkistä pääset lähettämään yhteydenoton.
• Tällä yhteydenotolla ei voi hakea täydentävää ja ehkäisevää toimeentulotukea. Perustoimeentulotuki haetan Kelasta.
  Täydentävän ja ehkäisevän toimeentulotukihakemuksen lomake löytyy tästä linkistä.

Ilmoitus sosiaalihuoltoon tuen tarpeen arvioimiseksi 

• Tehdään toisesta henkilöstä ilman tunnistautumista​.
• Asiakkaalle sekä ammattilaiselle, jos olet huolissasi henkilön tilanteesta tai haluat, että hänen sosiaalihuollon tuen tarpeita arvioidaan etkä saa suostumusta yhteydenottoa varten.
• Tästä linkistä pääset tekemään ilmoituksen sosiaalihuoltoon.
  
  

Ikäihmisten palvelujen yhteystiedot

Tarkemmat yhteystietomme löytyvät palvelusivuiltamme kuntakohtaisista alasvetovalikoista.