On syytä huolestua, jos ikääntynyt ei kykene huolehtimaan itsestään, terveydestään tai turvallisuudestaan. Syynä ilmoituksen tekoon saattaa olla myös se, ettei ikääntynyt saa riittävää hoitoa, on kohdannut laiminlyöntejä tai kaltoinkohtelua.
Kuka tahansa ikääntyneen tilanteesta huolestunut henkilö voi tehdä huoli-ilmoituksen. Pelkkä huoli riittää ilmoituksen tekemiseen.
Ilmoituksen tekeminen
Ilmoituksen voi tehdä sähköisesti, puhelimitse tai postitettavalla lomakkeella. Sen voi tehdä halutessaan nimettömänä. Työntekijöillä on velvollisuus selvittää jokainen ilmoitus ja arvioida tuen tarpeet.
Sähköinen asiointi:
Ilmoitus sosiaalihuoltoon tuen tarpeen arvioimiseksi
- Asukkaalle, kun olet huolissasi läheisestäsi tai muun ihmisen elämäntilanteesta ja haluat, että hänen tuen tarpeita arvioidaan sosiaalihuollossa
- Ammattilaiselle, kun asiakas ei voi itse ottaa yhteyttä sosiaalihuoltoon omasta tilanteestaan
- Tehdään toisesta henkilöstä ilman tunnistautumista
- Voidaan tehdä tarvittaessa nimettömänä
- Voidaan tehdä toisen henkilön suostumuksella tai ilman suostumusta (lomakkeella kysytään erikseen suostumuksesta)
- Tästä linkistä pääset tekemään ilmoituksen sosiaalihuoltoon
Sähköiset ilmoitukset käsitellään viimeistään seitsemän arkipäivän kuluessa. Kiireellisissä tilanteissa ole yhteydessä puhelimitse sosiaalipäivystykseen (numero alla).
Puhelimitse: 019 226 0400
Aukioloajat arkisin ma−to 8−15 ja perjantai sekä arkipyhien aatot 8−13
Aukioloaikojen ulkopuolella Keski-Uudenmaan sosiaali- ja kriisipäivystys puh. 019 711 0721
Postitettava lomake: huoli-ilmoitus
Lomake toimitetaan täytettynä postitse osoitteeseen
Ikäihmisten asiakasohjaus
Suutarinkatu 2 D, 05801 Hyvinkää